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　　中新网上海12月7日电 (李秋莹)沈阳“榜一”、成都“单王”、杭州“一姐”……12月7日，全国外卖配送行业职业技能竞赛在上海举行。40位来自全国各地的外卖配送员参赛，在订单处理、安全与质量管理、顾客服务等方面同场竞技，用真单实物比拼配送技能，展现专业风范和工匠精神。经过激烈角逐，来自饿了么的女骑手黄晓琴获得冠军骑手称号，谷新月等三位美团骑手获“最佳技能骑手奖”。

　　据悉，本次竞赛由中国财贸轻纺烟草工会、上海市总工会主办，旨在提升外卖配送行业人员综合素质和技能水平，促进外卖配送行业规范化、专业化发展。参赛的40位外卖配送员均在全国从事一线配送业务6个月及以上，通过各区域竞赛选拔产生。

　　决赛现场，选手们依次考核五项内容：配送前准备、规范配送、安全行驶、配送实操和异常处置。车技比拼无疑是最令骑手们忐忑的。不仅有“8”字弯、窄桥、环岛路口、减速带这样的特殊地形，还要掐着计时器PK速度，装上一杯水考验平稳，行驶全程更是不能出现停车、双脚沾地的情况。

骑手根据订单信息确认要取走的“餐品”。(受访者供图)

　　“哎呀，就差一点！本来有机会拿满分呢！”裁判发出一声惋惜。14号骑手刘续林最后一个弯道出现了停顿，仅一次刹车就导致杯中的水被撒出不少。11号骑手梁浩则是有惊无险地通过，在该项目中得分名列前茅。“车技我还是有自信的。”梁浩说，自己是因为特别喜欢骑车，才来做的骑手。“我老家在四川山区，从小我就骑着自行车在山里跑，这个比赛地形简直轻松拿捏！”梁浩也最终斩获三等奖佳绩。

黄晓琴在进行绕弯骑行比拼。(受访者供图)

　　骑手黄晓琴在这一环节也颇为顺当。骑行前先仔细检查车辆：轮胎胎压怎么样、车把转向灵活度如何……虽然刚开始有点紧张，但黄晓琴马上把比赛场地代入了工作日常：“晚高峰时很多共享单车、电瓶车停在路边，我们要在拥挤的人流中穿过，又不能碰到边上的车辆，这和过窄桥、弯道的场景差不多。”黄晓琴仔细调整车把角度和车速，最终车子匀速驶完全程，水杯中的水也几乎没洒。“还是女孩子细心！”围观的骑手啧啧称赞。

　　比赛还对配送中的极端情况进行了模拟，诸如商户地址错误、用户联系不上、餐品备错……40号骑手纵波接到的是一个帮送订单，他核对配送物品时发现盒子内是一件非常贵重的物品，并且还装有一把管制刀具。纵波于是细心解释配送规则，无法帮助配送管制刀具，还提醒客户为商品选购保价服务，最终取得商户及客户双方理解。异常情况的设置不仅考验骑手观察是否细致，对沟通技巧、纠纷处理能力也是一大挑战。

　　今年35岁的黄晓琴跑单已有3年。入行时带她的师傅曾直白地说：“这份工作太辛苦了，风吹雨打，还要跑7楼，你坚持不下来的。如今，黄晓琴已是杭州骑手排行榜中的“一姐”，还从骑手晋升成了跑单小队长。在出发来上海比赛前，黄晓琴曾和同事打赌，“这个冠军我势在必得，我对自己有信心。”

　　外卖骑手工作上手容易，但要精通并不简单，越来越多骑手也希望在本职岗位获得进一步发展。据了解，饿了么、美团等平台也在不断完善骑手职业技能培养及激励机制。美团今年推出了“骑手成长计划”，围绕专业、事业、学业等维度，帮助更多骑手找到适合自己的发展方向；美团还与国家开放大学合作推出“骑手上大学”项目，已帮助320名骑手免费入读进修本科和大专学历。

　　美团外卖相关负责人表示，全国外卖配送行业职业技能竞赛让从业人员深入了解和掌握职业技能和安全知识，为骑手群体搭建了一个开拓视野、切磋技艺、交流经验的平台，对促进技能提升、增进职业认同有重要作用，未来美团将继续加大对骑手职业发展的投入力度，持续提升骑手就业质量。(完)

　　中新网北京12月7日电(中新财经记者 左宇坤)“2023年，房地产市场供求关系发生重大变化，各级政府部门频繁优化楼市政策力促房地产市场平稳运行，政策环境已接近2014年最宽松阶段，但居民预期等因素依然制约着市场修复节奏。”

　　12月7日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”在北京召开。中指研究院现场发布的《中国房地产市场2023总结&2024展望》(以下简称《报告》)中提到了上述内容。

　　报告总结2023年房地产市场发现，房价方面，2023年1-11月，百城新建住宅价格累计上涨0.16%，主要受政策调整及部分优质改善楼盘入市带动等影响，新房价格出现结构性上涨。1-11月，百城二手住宅价格累计下跌3.00%，跌幅较去年同期扩大2.45个百分点。

　　销售方面，2023年1-10月，全国商品房销售面积9.3亿平方米，同比下降7.8%，商品房销售额9.7万亿元，同比下降4.9%，其中现房销售面积同比增长15.6%，表现明显好于期房。TOP100房企销售额同比下降14.7%，央国企同比增长。

　　展望2024年，《报告》认为，预计在市场过热阶段出台的限制性政策仍有望继续优化调整，供需两端政策均有发力空间。

　　需求端，降低购房成本、降低购房门槛仍是政策优化聚焦点，未来一线城市政策或继续优化，京沪有望降低二套房首付比例，降低房贷利率，优化普宅认定标准，降低交易税费等，此外，一线城市按照因区施策的方式优化郊区限购也存在可能；核心二线城市有望全面取消限购；更多低能级城市或通过发放购房补贴等方式促进购房需求释放。

　　供给端，“促进金融与房地产良性循环”要求下，企业端资金支持政策有望继续细化落实，企业融资环境有望得到改善；“保交楼”资金和配套举措或进一步跟进，推动化解项目交付风险；同时，各地土拍规则预计将继续放宽，带动土地市场活跃度提升；另外，“三大工程”建设或是2024年增量政策重要着力点，相关政策有望加速落地。

　　现场还发布了《2023年中国住房租赁市场总结与展望》和《2023年物业服务价格指数研究报告》。

　　住房租赁市场方面，据不完全统计，1-11月，各地政府共出台住房租赁政策约160次，供需两端协同发力推进行业快速健康发展。年内租金整体平稳运行，前11月全国重点50城住宅平均租金累计上涨0.18%。

　　物业服务方面，2023年物业服务企业健康发展势头保持不变，随着服务品质的不断夯实，行业规模再创新高，并且通过优质的业务赢得市场口碑。(完) 【编辑:房家梁】